Política de Privadesa

Responsable:

Sustentia Impact, S.L.

NIF:

B22538144

Domicili:

Carrer de Josep Costa i Pomès, 12, 08786 Capellades (Barcelona)

Correu electrònic:

info@sustentiaimpact.es

Sustentia Impact, S.L. ha designat una persona delegada de protecció de dades, amb qui pots contactar per a qualsevol qüestió sobre el tractament de les teves dades:

• Correu electrònic: info@sustentiaimpact.es, amb l'assumpte «Protecció de dades»
• Adreça postal: Carrer de Josep Costa i Pomès, 12, 08786 Capellades (Barcelona), a l'atenció de la persona delegada de protecció de dades

Sustentia Impact es compromet a tractar les dades personals de manera lícita, lleial, transparent i limitada a les finalitats informades.

Aquesta política explica quines dades recollim a través de la nostra pàgina web, per a què les utilitzem, quina és la base jurídica del tractament, durant quant temps les conservem, quins proveïdors hi poden accedir i com es poden exercir els drets de protecció de dades.

La pàgina web, els formularis, el sistema de gestió de contactes, l'agenda i determinades automatitzacions es gestionen mitjançant la plataforma on s'allotja el lloc web.

Segons el formulari, servei o canal utilitzat, podrem tractar les següents categories de dades:

• Nom i cognoms.
• Correu electrònic.
• Número de telèfon.
• Empresa, organització i càrrec professional.
• Informació inclosa en consultes o sol·licituds.
• Data, hora i dades relacionades amb la reserva de reunions.
• Historial de comunicacions i interaccions.
• Estat de les sol·licituds, propostes o oportunitats professionals.
• Preferències de comunicació.
• Adreça IP, dispositiu, registres tècnics i dades de navegació.
• Identificadors i dades d'ús generats mitjançant una galeta de mesura d'audiència, que serveix només per elaborar estadístiques anònimes de visites i no es creua amb les dades dels formularis.

No s'han d'enviar a través dels formularis dades especialment sensibles ni informació que no sigui necessària per atendre la sol·licitud.

Consultes i sol·licituds de contacte

Utilitzem les dades per respondre consultes, valorar necessitats i mantenir les comunicacions sol·licitades.

La base jurídica és el consentiment de la persona interessada. Quan la consulta estigui relacionada amb una possible contractació, la base jurídica podrà ser l'aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per ella.

Sol·licituds de proposta

Utilitzem les dades per crear o actualitzar el contacte al nostre CRM, preparar la proposta sol·licitada i gestionar les comunicacions relacionades.

La base jurídica és l'aplicació de mesures precontractuals i, quan correspongui, l'interès legítim a gestionar la relació professional iniciada per la persona interessada.

Reserva de reunions

Utilitzem les dades per gestionar la reserva, enviar confirmacions i organitzar la reunió sol·licitada.

La base jurídica és el consentiment i l'aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per la persona interessada.

Gestió de contactes i automatitzacions

Les dades es poden incorporar al CRM de Sustentia Impact per organitzar la relació professional, fer seguiment de les sol·licituds i executar els fluxos de comunicació configurats.

La base jurídica dependrà de cada finalitat i podrà ser l'aplicació de mesures precontractuals, l'execució d'una relació contractual, l'interès legítim o el consentiment quan sigui exigible.

Seguretat de la pàgina web

Podem tractar adreces IP, registres tècnics i dades del dispositiu per protegir la pàgina, prevenir abusos, detectar incidències i mantenir la seguretat del servei.

La base jurídica és l'interès legítim de Sustentia Impact a garantir la seguretat i el funcionament de la pàgina web.

Analítica de visites

Quan visites el lloc web, el proveïdor de la plataforma recull dades de navegació, com les pàgines vistes, d'on arribes, el tipus de dispositiu i la ubicació aproximada, per fer estadístiques anònimes de visites. La base és el nostre interès legítim a saber com es fa servir la web per millorar-la (art. 6.1.f RGPD). No creuem aquestes dades amb les que ens envies pel formulari. Pots oposar-t'hi bloquejant les galetes al navegador, com s'explica a la Política de galetes.

Els camps identificats com a obligatoris són necessaris per atendre la sol·licitud.

Si aquestes dades no es faciliten, és possible que Sustentia Impact no pugui respondre, preparar una proposta, gestionar una reserva o prestar el servei sol·licitat.

La persona usuària garanteix que les dades facilitades són exactes i es compromet a comunicar qualsevol modificació rellevant.

Qui faciliti dades personals d'una altra persona haurà d'haver-la informat prèviament i disposar d'una base legítima per comunicar aquestes dades a Sustentia Impact.

No s'han d'incloure als formularis dades de terceres persones que no siguin necessàries per atendre la sol·licitud.

Les dades es conservaran durant el temps necessari per atendre la consulta, gestionar la sol·licitud, preparar una proposta o mantenir la relació professional derivada d'ella.

Les dades tractades sobre la base del consentiment es conservaran fins que aquest es retirin, sense detriment dels terminis de bloqueig exigits legalment.

Les dades emmagatzemades a la plataforma on s'allotja el lloc web es mantindran mentre siguin necessàries per a les finalitats informades o fins que s'eliminin conforme als criteris establerts per Sustentia Impact i a les condicions contractuals de la plataforma.

Quan les dades deixin de ser necessàries, seran eliminades o bloquejades durant els terminis legalment establerts per atendre possibles responsabilitats.

Amb caràcter general, Sustentia Impact no comunicarà les dades personals a tercers, excepte quan:

• Existeixi una obligació legal.
• Calgui formular o defensar reclamacions.
• Calgui atendre una sol·licitud de la persona interessada.
• Intervinguin proveïdors que presten serveis per compte de Sustentia Impact.

Alguns proveïdors tracten dades per encàrrec nostre, sempre amb un contracte que els obliga a protegir-les i a fer-les servir només per prestar-nos el servei (art. 28 RGPD):

• Allotjament del lloc web, formulari, gestió de contactes i analítica de visites: el proveïdor de la plataforma on s'allotja el lloc web.
• Correu electrònic: Google Ireland Limited (Google Workspace).

El proveïdor de la plataforma té la seu als Estats Units, i Google pot tractar dades als Estats Units per mitjà de Google LLC. Totes dues empreses estan adherides al Marc de privadesa de dades UE-EUA, que la Comissió Europea reconeix com a garantia adequada en la Decisió d'execució (UE) 2023/1795, de 10 de juliol de 2023 (art. 45 RGPD). A més, els seus contractes inclouen les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió (art. 46 RGPD).

La pàgina web utilitza una galeta de mesura d'audiència que instal·la el proveïdor de la plataforma on s'allotja el lloc web. Serveix per comptar les visites i les pàgines vistes i fer-ne estadístiques anònimes. Aquestes dades no es creuen amb les dades dels formularis. La informació detallada s'inclou a la Política de galetes.

Sustentia Impact no adopta decisions basades únicament en tractaments automatitzats que produeixin efectes jurídics o afectin significativament les persones usuàries.

No prenem decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les teves dades que tinguin efectes jurídics sobre tu o t'afectin de manera significativa (article 22 del RGPD).

Les persones interessades poden exercir els següents drets:

• Accedir a les seves dades personals.
• Sol·licitar la rectificació de dades inexactes.
• Sol·licitar la supressió de les seves dades.
• Sol·licitar la limitació del tractament.
• Oposar-se al tractament.
• Sol·licitar la portabilitat de les seves dades quan correspongui.
• Retirar el consentiment en qualsevol moment.
• No ser objecte de decisions exclusivament automatitzades quan resulti aplicable.

L'exercici d'aquests drets és gratuït, excepte en els supòsits legalment previstos per a sol·licituds manifestement infundades o excessives.

La sol·licitud es pot enviar a:

Correu electrònic: info@sustentiaimpact.es

Adreça postal: Carrer de Josep Costa i Pomès, 12, 08786 Capellades (Barcelona)

La sol·licitud haurà d'indicar el dret que es vol exercir i incloure la informació necessària per identificar la persona sol·licitant.

Quan existeixin dubtes raonables sobre la seva identitat, Sustentia Impact podrà sol·licitar informació addicional per verificar-la.

Si una persona considera que el tractament de les seves dades personals no s'ajusta a la normativa o que no s'han atès correctament els seus drets, pot presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Més informació: https://www.aepd.es

Sustentia Impact aplicarà mesures tècniques i organitzatives adequades al risc per protegir les dades personals davant la seva pèrdua, alteració, accés no autoritzat o divulgació indeguda.

El personal i els proveïdors amb accés a dades personals estaran subjectes a obligacions de confidencialitat i hauran de tractar la informació únicament conforme a les instruccions aplicables.

La pàgina web pot contenir enllaços a pàgines o serveis de tercers.

Sustentia Impact no controla les polítiques de privadesa d'aquests tercers. Abans de facilitar dades personals en aquestes pàgines, es recomana revisar la informació de privadesa corresponent.

Sustentia Impact podrà actualitzar aquesta política quan canviïn els seus tractaments de dades, la configuració de la plataforma on s'allotja el lloc web, les integracions utilitzades o la normativa aplicable.

La data de l'última actualització apareixerà a l'inici de la política.